Was tut die Ombudsstelle Alter und Behinderung?

Menschen im Alter und Menschen mit Behinderung brauchen Hilfe, Betreuung oder Pflege. Sie bekommen die Hilfe von einer Institution für Wohnen, Betreuung oder Arbeit. Es kann Probleme und Streit geben. Die Personen finden keine Lösung zusammen. Die Ombudsfrau von der Ombudsstelle vermittelt zwischen den Personen. Sie fragt: Wer streitet zusammen? Was ist das Problem? Wie können alle zusammen das Problem lösen?

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